Durante PROMOCIONES Y REBAJAS es posible que tu pedido tarde más de lo habitual.
Las empresas encargadas de los envíos y devoluciones son CorreosExpress, Correos, UPS y DHL.
La entrega se hará en la dirección que hayas indicado al comprar en la web. El transportista te mandará un mensaje de texto con una hora aproximada de entrega, desde el que también podrás modificarla. Si no estás cuando vaya a entregar el paquete, el mensajero intentará localizarte por teléfono. Si no lo consigue, dejará un aviso en un lugar visible (puerta, buzón, etc.) con un teléfono de contacto para que pidas una nueva entrega. La segunda entrega se hará en la fecha acordada. Si tampoco se puede entregar en ese segundo intento, el paquete se quedará en la agencia hasta que se acuerde una nueva fecha.
Si pasados 15 días desde que tu pedido está disponible para su entrega no se ha entregado por causas no imputables a nosotros, el transportista nos devolverá el paquete. En ese caso, para volver a enviártelo tendrás que abonar de nuevo los gastos de envío. Si prefieres que te devolvamos el dinero para no volver a pagarlos, el importe total se te abonará en una tarjeta regalo.
Si hay algún error en la dirección o tienes cualquier consulta, escríbenos o a contact@the-are.com.